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Ces données sont nécessaires au traitement de vos demandes et le cas échéant à la gestion de la relation contractuelle ou précontractuelle à moins qu’elles ne soient indiquées comme étant facultatives. La base légale du traitement peut être l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ou votre consentement. Ces données peuvent également être traitées pour répondre aux obligations légales de Nordnet ou son intérêt légitime lié à l'amélioration de ses offres. Les données sont conservées pendant la durée de la relation avec Nordnet et le temps de la prescription légale à compter de votre dernier contact. Ces données peuvent être utilisées pour prendre une décision automatisée, basée sur le profilage. Vous garantissez l’exactitude des éléments personnels renseignés et vous engagez à les maintenir à jour. Le défaut de réponse ou l’inexactitude du contenu des informations communiquées pourrait empêcher Nordnet d'exécuter tout ou partie de sa prestation.

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La collecte et le traitement de vos données personnelles sont réalisés sous la responsabilité de Nordnet, représentée par son Président Directeur Général, dans le respect des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 dite "Informatiques et Libertés" modifiée par la loi n°2004-801 du 6 août 2004 et celle n°2018-493 du 20 juin 2018 et du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE, dit RGPD et sont destinés aux services et partenaires de Nordnet chargés de l’exécution de votre demande et de toutes les suites qui pourraient en résulter.

Conformément aux dispositions légales et règlementaires applicables, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation, d'opposition, pour motif légitime, au traitement, et, selon, du droit à la portabilité des données personnelles vous concernant. Pour exercer vos droits, veuillez adresser à Nordnet, Pôle Clients, 20 rue Denis Papin – CS 20458 – 59664 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX, France ou un courriel à l'adresse coordonnees@nordnet.com (Seules les demandes portant sur les données personnelles seront traitées). Vous bénéficiez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle (Par exemple en France : la CNIL).

Vous pouvez également consulter notre Politique de traitement des données personnelles.

Index de l’égalité femmes-hommes

Depuis la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel (n°2018-771, article 104), l’Index d'égalité professionnelle a été conçu pour faire progresser au sein des entreprises l’égalité salariale entre les femmes et les hommes. Il permet aux entreprises de mesurer, en toute transparence, les écarts de rémunération entre les sexes et de mettre en évidence leurs points de progression. Lorsque des disparités salariales sont constatées, des mesures de correction doivent être prises.

Pour Nordnet, au titre des indicateurs mesurés sur l’année 2023, Nordnet obtient la note globale de 88 points sur 100 points.

Il résulte de 4 indicateurs :

  • Écart de rémunération entre les femmes et les hommes : 38 points sur 40 
  • Écart de taux d’augmentation individuelle entre les femmes et les hommes : 35 points sur 35 ;
  • Pourcentage de salariées revenue de congé maternité pendant l'année et ayant bénéficié d'une augmentation à leur retour si des augmentations sont intervenues pendant leur congé : 15 points sur 15 ;
  • Nombre de salariés du sexe sous-représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations : 0 point sur 10.

Chat en direct

Dans le cadre de l’accès au chat et à la conversation qui s’ensuit, Nordnet est amenée à collecter et traiter des données personnelles vous concernant.
Responsable de traitement
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Le traitement de vos données personnelles vise à nous permettre d’échanger avec vous en direct, de répondre à votre (vos) demande(s) ou votre (vos) question(s) émise(s) via le chat accessible sur notre (nos) site(s). Le traitement implique également la conservation des contenus échangés aux fins de gestion de la relation clients ou prospects, de la réalisation d'opérations d'aide ou d'assistance dans le cadre de nos offres, ainsi que de la prospection commerciale le cas échéant, ou de réponse à vos questions.
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Durée de conservation des données
Pour les chats concernant un client, nous conservons ces échanges en base active pendant la durée de la relation contractuelle et une durée de 5 ans au-delà en archivage intermédiaire. Pour ceux qui concernent un prospect, nous les conservons en base active pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact positif.
Informations sur les transferts de données personnelles
Pour le chat, vos données personnelles seront hébergées au sein de l'Union européenne.
Vos droits
Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables, vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données personnelles. Pour exercer vos droits, veuillez adresser un courrier à Nordnet - Pôle Clients - 20 rue Denis Papin - CS 20458 - 59664 VILLENEUVE D'ASCQ CEDEX ou un courriel à l'adresse : coordonnees@nordnet.com (seules les demandes portant sur les données personnelles seront traitées). Enfin, vous pouvez présenter une demande auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (en France : la CNIL).